Verzekeringsvoorwaarden

Op alle basisverzekeringen en aanvullende verzekeringen zijn de verzekeringsvoorwaarden van Menzis van toepassing. U kunt deze online inzien of downloaden.

Bekijk / download de verzekeringsvoorwaarden Menzis Basis Voordelig »

Bekijk / download de verzekeringsvoorwaarden Menzis Basis »

Bekijk / download de verzekeringsvoorwaarden Menzis Basis Vrij »

Privacyverklaring Menzis

Het privacybeleid van Menzis is van toepassing. U kunt deze online inzien.

Bekijk het privacybeleid van Menzis »

De Europese privacywet

Bij de verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt. Dat betekent onder andere dat wij:

• Duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring.
• Proberen onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden.
• U eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist.
• Passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.
• Uw recht respecteren, om op aanvraag, inzage te geven in uw persoonsgegevens en deze desgewenst te corrigeren of te verwijderen.

Wij verwerken verschillende gegevens voor verschillende doeleinden. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, met welk doel wij dat doen en welke rol wij hierin hebben. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.

Op deze pagina vindt u de meest recente privacyverklaring. Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 25 mei 2018.

Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens in het algemeen voor de volgende doeleinden:

PMA zorgverzekering:

• Het afsluiten van de PMA zorgverzekering
• Het berekenen van premie van de PMA zorgverzekering

Overige verzekeringen:

• Het afsluiten van een verzekering

Greenchoice:

• Het afsluiten van een overeenkomst met Greenchoice

Superdeals:

• Het kopen van een e-ticket
• Het aanvragen van een kortingsbon of kortingscode

Overige:

• Het gebruik van ons contactformulier
• Het aanmelden voor onze nieuwsbrief

Gebruik van persoonsgegevens

Door onze website te gebruiken laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij zullen de persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven. Ten behoeve van de genoemde doeleinden verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

PMA zorgverzekering:

• NAW, nationaliteit, geslacht, geboortedatum, BSN, e-mailadres, telefoonnummer, IBAN, IP nummer (bij het afsluiten van de PMA zorgverzekering)
• NAW, geslacht, geboortedatum, BSN, e-mailadres, telefoonnummer, IBAN (bij het berekenen of het zelf opslaan van de berekening van de PMA zorgverzekering)

Overige verzekeringen:

• NAW, geslacht, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, IBAN (bij het afsluiten van een verzekering)

Greenchoice:

• NAW, geslacht, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, IBAN, IP nummer (bij het afsluiten van een overeenkomst met Greenchoice)

Superdeals:

• Geslacht, geboortedatum, NAW, e-mailadres, telefoonnummer, IBAN (bij het kopen van een e-ticket)
• Geslacht, geboortedatum, NAW, e-mailadres, telefoonnummer (bij het aanvragen van een kortingsbon of kortingscode)

Overige:

• Geslacht, geboortedatum, NAW, e-mailadres, telefoonnummer (bij het contactformulier)
• Geslacht, naam, e-mailadres, IP nummer (bij het aanmelden voor de nieuwsbrief)

Bewaartermijnen

De gegevens die u aan ons verstrekt worden door ons, afhankelijk van de doeleinden niet of tijdelijk bewaard. Wij houden vast aan onderstaande bewaartermijnen, tenzij wij op grond van de wet verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

PMA zorgverzekering:

• NAW, geslacht, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer (bij het afsluiten van de PMA zorgverzekering) worden maximaal zeven jaar na het beëindigen van de PMA zorgverzekering door ons bewaard
• De gegevens die u zelf invult en opslaat bij het berekenen van premie van de PMA zorgverzekering worden door ons maximaal drie maanden bewaard
• De gegevens die u zelf invult bij het berekenen van premie van de PMA zorgverzekering worden door ons niet bewaard
• Het IBAN, het BSN, de nationaliteit en het IP nummer worden door ons nooit langer opgeslagen dan nodig is voor de duur van het aanvraagproces / het tot stand komen van de PMA zorgverzekering

Overige verzekeringen:

• NAW, geslacht, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer (bij het afsluiten van een verzekering) worden maximaal zeven jaar na het beëindigen van de verzekering door ons bewaard

Greenchoice:

• NAW, geslacht, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer (bij het afsluiten van een overeenkomst met Greenchoice) worden maximaal zeven jaar na het beëindigen van de overeenkomst door ons bewaard
• Het IBAN en het IP nummer worden door ons nooit langer opgeslagen dan nodig is voor de duur van het aanvraagproces / het tot stand komen van de overeenkomst met Greenchoice

Superdeals:

• Geslacht, geboortedatum, NAW, e-mailadres, telefoonnummer (bij het kopen van een e-ticket, het aanvragen van een kortingsbon of kortingscode) worden maximaal zeven jaar door ons bewaard
• IBAN (bij het kopen van een e-ticket) wordt door ons nooit langer opgeslagen dan nodig is voor de duur van het aanvraagproces / het tot stand komen van de aankoop

Overige:

• Geslacht, geboortedatum, NAW, e-mailadres, telefoonnummer (bij het contactformulier) worden maximaal twee jaar door ons bewaard
• Geslacht, naam, e-mailadres, IP nummer (bij het aanmelden voor de nieuwsbrief) worden maximaal twee jaar na het afmelden van de nieuwsbrief door ons bewaard

Beveiliging

Alle data via onze website verlopen via een beveiligd SSL certificaat. U kunt dit zien door een groen slotje in de adresbalk van uw browser / internetprogramma. Persoonsgegevens worden beveiligd opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers.

Wij passen diverse beveiligingsmaatregelen toe waaronder organisatorische maatregelen maar ook op het gebied van personeel, processen, techniek en fysieke beveiliging. De invulling van onze beveiligingsmaatregelen zijn afgeleid van de internationaal geldende standaarden zoals ISO norm ISO27001.

Ontvangers

Wij zullen de door u verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u via ons afsluit of indien dit wettelijk verplicht is.

Indien het voor de verwerking noodzakelijk is, kunnen persoonsgegevens in landen buiten de EU worden verwerkt. Zo wordt onze nieuwsbrief door Mailchimp verzonden en worden naam en e-mailadres door Mailchimp opgeslagen. Wij zorgen dat ook dit gebeurt met inachtneming van de wettelijke regels.

Uw rechten

U heeft recht op inzage van uw gegevens. Ook hebt u recht op rectificatie of het wissen van uw gegevens. Om gebruik te maken van uw rechten vragen wij u zich te legitimeren (uw BSN en pasfoto mag u onherkenbaar maken). U kunt ons bereiken via de onderstaande gegevens.

Vragen, opmerkingen of klachten

Voor vragen, opmerkingen of klachten over onze privacyverklaring kunt u ons bereiken via de onderstaande gegevens. Mocht uw klacht niet naar tevredenheid zijn opgelost, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Aanvullend verzekeren

Voordat u kunt kiezen voor een aanvullende verzekering, willen we graag dat u eerst een keuze maakt uit één van de drie basisverzekeringen.